Questions fréquemment posées par nos clients (FAQ)

1. Vous livrez partout en France ?  Oui, nous livrons partout en France (chez nos amis Corse également) ! Grâce à nos deux sites de stockage stratégiquement situés — l’un à proximité de Rennes et l’autre près de la frontière Allemande — nous sommes en mesure de livrer partout en France. Cette situation nous permet d’être réactifs et de garantir des délais de livraison rapides, que vous soyez situé en Bretagne, en Alsace, ou ailleurs dans l’Hexagone. Nous livrons aussi régulièrement en Belgique, Espagne, Italie et même aux Pays-Bas. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs, Leray, GLS, UPS, Schenker,…

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2. Quels sont vos délais de livraisons ? Le mode d’expédition standard pour les commandes de 10 à 90 kg est via UPS ou GLS . Les colis sont expédiés sous 24/48h après la confirmation de votre règlement. ATTENTION, lors des périodes de semis (fin février/début avril), nous recevons une grande quantité de commandes, pour cette raison, nos délais d’expéditions sont rallongés. Merci d’anticiper vos commandes afin de garantir vos semis. Les commandes à partir de 90 kg sont livrées en palette par Schenker et ses partenaires régionaux. 

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3. S’il y a de la casse lors du transport ? En cas de dommage lors de la livraison, merci d’indiquer une réserve sur le bon de livraison, de faire une photo et de contacter notre service d’expédition par téléphone au 02-40-23-63-24 ou par mail à l’adresse : sembio@partnerandco.fr Avec ces informations, nous pourrons mettre en place une réclamation auprès du transporteur.

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4. Quels sont les avantages des mélanges multi-espèces pour l’agriculture bio ? Selon les espèces semées, seules ou en association, le couvert, source de matière organique, améliore la qualité des sols et favorise la biodiversité :

• Structure du sol : Les racines renforcent la structure et préservent la vie souterraine (vers, champignons, bactéries).
• Lutte contre l’érosion : Protection contre le ruissellement et le vent.
• Fertilisation naturelle : Les légumineuses, par exemple, enrichissent le sol en azote et retiennent les nutriments.
• Climat : Capter et stocker le carbone pour limiter le réchauffement.
• Biodiversité : Refuge pour la faune sauvage et auxiliaires des cultures.
• Réduction des adventices : Moins de produits phytosanitaires nécessaires.

De plus, les couverts peuvent être valorisés comme fourrage pour les animaux (pâturage, foin).

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5. Comment commander des mélanges à la carte ? Contactez notre équipe Semences au 02 40 23 63 24 ou alors par mail sur sembio@partnerandco.fr – Soit vous nous transmettez la composition du mélange souhaité, soit nos techniciens pourront vous faire des propositions en fonction de votre région, votre sol et/ou vos besoins. Pour rappel, nous proposons des mélanges à la carte à partir de 250 kilos.

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6. Comment je peux passer commande ? 3 possibilités :

• Directement sur notre site www.sembio.fr  – Vous avez la possibilité de laisser un message pour la livraison.
• Par téléphone 02 40 23 63 24, notre équipe sera ravie de vous conseiller si besoin 🙂
• Par mail sembio@partnerandco.fr – Si vous êtes nouveau client, pensez à préciser votre adresse de facturation / livraison si différente.

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7. Je suis bien chez SEMBIO ? Régulièrement les clients nous demandent qui sommes-nous?! Car lorsque nous répondons au téléphone, nous disons : PARTNER & CO Bonjour 🙂 Alors pour éclaircir, Partner & Co est le nom de notre société.

Notre société possède 3 sites internet :

SEMBIO pour les semences et mélanges BIO  en sac de 10 kilos et plus www.sembio.fr

SEMENCES DE MARGOT pour les semences et mélanges BIO en petits conditionnements (sac de 1 kilos) www.semences-de-margot.fr

PARTNER & CO pour l’alimentation animale BIO www.partnerandco.fr

Petit rappel de notre histoire juste ici : https://www.semence-biologique.fr/notre-histoire/

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8. Quels types d’alimentation animale proposez-vous ? Nous proposons des aliments biologiques adaptés à chaque type d’élevage (bovins, caprins, équins, volailles, porcs), disponibles en bigbags ou en camion complet vrac. Retrouvez sur notre site Partner & Co notre newsletter mensuelle, les tarifs sont mis à jour chaque mois : https://www.partnerandco.fr/lettre-mensuelle/

Si jamais votre question ne se trouve pas dans cette liste, nous serons ravis d’y répondre !